最近有学员毕业后，跟老师反应说跟客户谈单方面遇到了很多阻碍，和客户沟通顺畅，谈单成功率低，心情很是着急，一个客户的流失，意味着自己的收入白白飞走了，针对谈单成功率低，最近西部设计师实训基地在学员谈单分享会着重提了一下如何谈单，快速的拿下客户，让业绩翻倍。我们的授课老师针对谈单，专门分享了几个知识点给大家，希望对大家有一定的帮助或启发
信任能力
商品购买决策能力是有科学依据的。在远古时代，过着是衣衫褴褛，食不果腹，吃了一顿没有下一顿的日子，想要活命，尽量减少能量的消耗。经过层层进化下来，你要尽可能的保存能量，要懒，所以现在能用本能和潜意识的尽量不用去思考，思考也会消耗能量的，当你想消耗能量的时候，基因说，你消耗个锤子，给我懒下来。
根据上面说的基因机制，我们想要快速的获取客户的认可，把我们设计推向给他，签合同，让他交钱，就需要塑造信任感。
我们这里讲的信任有两个，对平台或者设计师，对公司平台，我们要给客户感知到我们公司很有实力，办公室场地多大，服务过那些知名客户，注册资金，流程规范，取得了多少行业资质，这些都可以展示给客户看，让客户对我们平台产生放心。对我们这个设计师的需要塑造权威感，优秀的专业能力，，专业形象，来获取客户的信任
这个是我们主要修炼的能力，信任能力，有了信任，客户才会放心大胆的购买你的商品
保持自信和专业能力
之前我们老家买了一套房子要装修，自从买了房子之后，老妈的手机每天接受装修公司的摧残，有一天正好本地前3三的装修公司打来电话说有促销，正好房子马上快交房了，想着去看看。老妈叫上我一起看看，刚进装修公司，是一个美女接待我们的，招呼我们在大厅桌子坐下，倒了两杯水给我们，当时正好他们公司正在搞活动，大音响放着很嗨的音乐，讲台有主持人兴奋的说着活动的规则，讲着定装修送家电，左右瞄了一下有材料展示区，大概平方有3000㎡，感觉还是有点实力的，这个时候来了一个设计师，年龄20多岁的样子，有梳着倒背头的帅哥，来给对接设计，给我们讲着专业术语，我们在想，是挺专业的，公司实力和设计师的能说会到，对这个公司信任了几分，在我们准备把房屋设计交给他的时候，然而后面我们在后续询问关于房屋用材，品牌，他开始闪烁其词，说不太清楚，瞬间专业形象就崩塌了，最后我们另外选择其他的公司。这个设计师在空间理论运用的比较熟，让我们产生了信赖感，最后却败在了工艺材料方面，看到了对工艺材料专业欠缺，失去了一个客户。所以我们时刻保持对专业能力的提升，保持客户对你的信任。
需求
在销售里面有个很重要的理论，就是需求理论。我们要积极的探索客户真正的需求，针对性的给客户设计方案，客户就会觉得你懂他，如果能探索到客户特殊爱好，方案给他提供了想要的设计，他就会认定你了。
揣摩心理
我们洽谈客户的时候，随时观察客户的情绪和脸上的表情变化，在聊价格时候，客户脸上变绿了，那是价格是他不能承受的，我们调整方案和材料，要适当的调低价格。设计方案我们最好可以画一个手绘，让设计方案说话，客户看到了手绘，能看见以后的生活的场景，阳台设计了一个棋牌室，朋友一起打打牌，书房设计了大书柜，在书房看书和办公都很自在，回到家的生活就是神仙过的日子啊，为中国梦贡献了一丢丢的奉献。通过有画面感手法描绘客户的未来生活，他会心动的，客户最想看到的是完工效果，前期我们通过揣摩客户的心理、画面感的描绘和手绘是拿下客户很重要的一个环节。
换位思考
我们作为消费者的时候购买东西都会考虑各个方面，价格，产品质量，是不是方便，客户总要对比的。这个时候主动说我们和竞争对手的差异点在哪里，优势对比，价格对比，产品对比给客户介绍，给客户的感觉就是，你是专业的，对这个行业研究很深，主动让他多对比一下，他会感觉你挺为他着想的，第二你是下了心血的，你是一个负责人的设计师，会对你的信任度又高了几分。这个主要靠你平时光明正大的去竞品公司刺探情报，牢记产品优势，可以运用自如。
写到这里就差不多写完了，2020是一个不平凡的一年，因为新冠病毒，造成了社会大规模的没法工作，在家待业，客户不敢出来，我们也没法签约客户，都是靠业绩吃饭的，日子不好过。当然客户的日子也不好过，有些需要接触人的行业没法复工，全面受影响，大家都期盼着疫情早点结束。这个时间段正好被迫休息，平时很忙碌，现在正好可以多学习一点，疫情结束之后也可以更专业业务水平服务客户，多签单，签大单。
